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  • 公開日時 : 2019/06/20 16:00
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引き継ぎナンバー以外の方法で、データの引き継ぎはできますか?

引き継ぎナンバー以外の方法で、データの引き継ぎはできますか?
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回答

『Fate/Grand Order』はiCloudまたはiTunes、Googleアカウントによるゲームデータのバックアップに対応しており、
引き継ぎナンバーを発行していない場合でもゲームデータの復旧が可能となっております。

■iCloudまたはiTunesの場合
iCloudのバックアップ機能を利用するには端末のiCloudの項目から「iCloudバックアップ」を「オン」にし、「今すぐバックアップを作成」を行ってください。
iTunesのバックアップ機能を利用するにはコンピュータに端末を接続し、「今すぐバックアップ」を行ってください。
詳細は下記のAppleサポートをご確認ください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
 


■Googleアカウントの場合
Googleアカウントのバックアップ機能を利用するには端末の「データのバックアップ」設定を「オン」にする必要があります。
詳細は下記のAndroid ヘルプをご確認ください。

Android デバイスのデータをバックアップ、復元する
https://support.google.com/android/answer/2819582?hl=ja

※Android端末については、Android 6.0以降が本機能の対象となります。
なお、バックアップデータを作成した端末よりも古いバージョンのAndroid端末にバックアップデータの復元をすることはできませんのでご注意ください。

※引き継ぎナンバーと、iCloudまたはiTunes、Googleアカウントによりバックアップしたゲームデータの二つが同時に存在する場合、引き継ぎナンバーが優先されるため、引き継ぎナンバーによるデータの復旧を行った場合はバックアップしたゲームデータは使用不可となりますので、復旧先の端末にて再度バックアップデータの作成を行ってください。
上記を含む、何らかの状況によって引き継ぎナンバーおよびバックアップデータのいずれのデータも使用不可となった場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 FAQで解決できない場合は下記フォームよりお問い合わせください