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  • 投稿日時 : 2017/05/18 12:39

アプリをアップデートしていないと、進行不能になる不具合のお知らせ

 
ご利用いただきありがとうございます。
「Fate/Grand Order」運営チームです。
 
2017年5月6日(土) 17:00よりアプリを最新のバージョンにアップデートを行っていない場合、「サーバーとの通信に失敗しました」というダイアログが表示され、進行不能になります。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常にプレイ可能となっております。
・Google Play、App Store、auゲームにてアプリをアップデートする。
 
アプリの最新のバージョンは以下となります。
 Android:【Ver.1.23.0】
 iOS:【Ver.1.23.0】
 ※Google Play、App Store、auゲームでアップデートが必要になります。
  アンインストールをしないようご注意ください。
 ※Google Playで更新ボタンが表示されない場合、Google Playの「キャッシュを消去」を実行していただけますようお願いいたします。
 1.ホーム画面からメニューキーを押し、「設定」を選択
 2.「アプリ」→「Google Playストア」を選択
 3.「キャッシュを消去」を選択
 注意)「アップデートのアンインストール」は押さないでください。
 ※メニューの表現は端末により少々操作が異なりますのでご了承ください。
 
今後も「Fate/Grand Order」を楽しくプレイしていただくため、
アプリのアップデートを行っていただけますよう、重ねてお願いいたします。
 
今後とも「Fate/Grand Order」をよろしくお願いいたします。