該当のトラブルが記載されたFAQがない場合は、お手数ですが公式HPにて掲載の「現在確認している不具合について」にて該当のトラブルが記載されていないかご確認をお願いいたします。

・公式HP > ニュース > 不具合 > 「現在確認している不具合について」

なお、「現在確認している不具合について」にも該当のトラブルが記載されていない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。