【現在ログインがおこなえるお客さま】

パスワードを忘れてしまった場合、以下の方法で再設定が可能です。

 

1） 【MENU】＞【マイルーム】＞【引き継ぎナンバー発行】を選択

2） 【新規で発行する】＞【はい】を選択

3） 【パスワード】ならびに【パスワード（再入力）】欄に新しいパスワードを入力

4） 【登録する】を選択＞再設定完了

 

※パスワード再設定に伴い、引き継ぎナンバーも再発行されます。

※以前に発行済みの引き継ぎナンバー、パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。

※引き継ぎナンバー、パスワードは必ずメモをして大切に保管してください。

 

【現在ログインがおこなえないお客さま】

パスワードを忘れてしまいお客さまご自身で引き継ぎができない場合には、ゲームデータ消失時と同様に、調査・確認をおこない、復旧可能である場合は引き継ぎナンバーを発行いたします。

データ復旧対応に関しては、必ずご利用いただいているご本人さまより下記フォームからお問い合わせいただきますようお願いいたします。