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購入にあたって制限はありますか？

◆年齢制限について 初回購入時に年齢確認の画面が表示されますので、購入前に年齢情報をご登録いただく必要がございます。 なお、登録内容の変更をご希望の場合、月を跨ぐと年齢情報はリセットされます... 詳細表示

聖晶石の有償、無償に違いはありますか？

聖晶石には有償と無償がございます。 アプリ内の一部のサービスは、有償聖晶石のみ利用可能となる場合がございます。 「アニプレックス オンライン」で購入された有償聖晶石は、「有償入手分(... 詳細表示

「アニプレックス オンライン」で購入した聖晶石が付与されません。

「アニプレックス オンライン」で購入した聖晶石が付与されない場合、以下をご確認ください。 聖晶石ご購入の決済が完了すると、「アニプレックス オンライン」とアカウント連携しているアプリに購入... 詳細表示

購入した聖晶石を返品できますか？

デジタルコンテンツの特性上、アイテムの返品はできません。 ご購入手続きを完了後のお客様のご都合によるキャンセル・返金につきましてはお受け付けいたしかねます。 詳細表示

聖晶石の購入方法を教えてください。

ゲーム内のショップから「聖晶石を購入」へお進みいただき、 ご希望の購入数を選択していただけます。 【決済方法について】 ◆Android端末からのご購入 Google Playス... 詳細表示

「残高が不足しています」というエラーが表示されて聖晶石が購入できません。

Google Playストアにて聖晶石を購入する際に残高があるにもかかわらず、「残高が不足しています」というメッセージが表示された場合、下記の手順をおこなっていただくことで、反映されることがござ... 詳細表示

iOSで聖晶石を購入しようとするとエラーが表示されます。

iOSで聖晶石をご購入の際に、以下のようなエラーが表示され購入が完了できない場合は、 App Store側のエラーであるため、お手数ですがApple サポートまたはiTunes サポートへ... 詳細表示

購入した聖晶石が付与されません。

ご購入された聖晶石がゲーム内へ正常に反映されなかった場合、ご利用されたストアへ再度アクセスすることで反映されることがございますので、以下の手順をお試しくださいますようお願いいたします。 「... 詳細表示

Androidで聖晶石を購入しようとするとエラーが表示されます。

聖晶石の購入時にエラーが表示される場合は【Google Playのキャッシュ消去】を実行後、あらためて【再アクセス】をお試しいただきますようお願いいたします。 ※遅延によって反映までに時間... 詳細表示