A:アカウント削除は以下の手順でおこなえます。
■アカウント削除機能を利用する際のご注意
・アプリ内でアカウント削除用パスワードを発行した時点で、
そのアカウントはアプリへのログインが不可能となり、ゲームをプレイできなくなります。
ご自身のアカウントを完全に削除し、個人情報に関わるデータをすべて削除することをご希望される場合にのみご利用ください。
・アカウントが削除された場合、そのアカウントで『Fate/Grand Order』がプレイできなくなり、
アカウントの復旧や有償聖晶石の返金もおこなえなくなるほか、
引き継ぎナンバーも無効になりますのであらかじめご注意ください。
■「アカウント削除申請」方法について
アカウントの削除を希望する場合はアプリ起動後、マイルーム内のヘルプより「アカウント削除」をタッチし、画面の案内に従ってアカウント削除用パスワードを発行してください。
アカウント削除用パスワード発行後は、直後に表示されるダイアログまたはタイトル画面で表示されるダイアログから申請フォームに移動できますので、表示される内容に従って必要事項を入力してください。
※アカウント削除用パスワード発行後でも、アプリを起動することでタイトル画面でアカウント削除用パスワード、ユーザーID、マスター名を確認できます。
※アカウント削除用パスワードについては表示枠をタッチすることで確認することができます。
※申請フォームは本ページ下部の「お問い合わせ」でも表示できます。
※「アカウント削除パスワード」「ユーザーID」「マスター名」は非常に重要な情報です。第三者には公開せず、ご自身で厳重に管理してください。
「アカウント削除申請フォーム」より各項目を入力の上、送信をすることで申請が完了します。
申請後、アカウントが削除されるまでお時間をいただいております。
削除に必要な時間についてはお問い合わせいただいても回答できかねます。
また、アカウント削除が承認された場合、いかなる方法でも一度削除されたアカウントを復旧することはできません。
あらかじめご了承ください。
■アプリをアンインストールし削除パスワードが不明な場合
すでにアプリをアンインストールされている場合や削除パスワードが不明な場合、本ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡をお願いします。
※アカウント削除パスワードの箇所に「アプリをアンインストール済のためアカウント削除パスワードが不明」である旨をご記入ください。
■「アカウント削除申請」の取消申請に関して
誤ってアカウント削除パスワードの発行、申請を行った場合は
こちらをご確認ください。
アカウント削除が実行される直前にお問い合わせをいただいた場合、申請いただいても取消ができない場合があります。
なお、すでに削除されたアカウントの復旧はできかねます。
・アカウント削除の実施で削除されるデータは以下の通りです
アカウント作成時の登録情報
ゲームデータ
デバイスまたはその他のID(最終ログインから最大1年間保存)
アプリのアクティビティ(最終ログインから最大1年間保存)
クラッシュデータ(クラッシュ発生から90日間保存)
クラッシュデータのメタデータ(クラッシュ発生から1年間保存)