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  • No : 1559
  • 公開日時 : 2024/05/24 15:00
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アカウント削除の取り消しはどのようにおこないますか?

アカウント削除の取り消しはどのようにおこないますか?
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回答

A:アカウント削除の取り消しは以下の手順でおこなえます。
 
■「アカウント削除申請【取消】」に関して
誤ってアカウント削除パスワードの発行、またはアカウント削除申請をおこなった
場合は削除申請を取り消すことができます。
 
アカウント削除用パスワード発行後、直後に表示されるダイアログまたはタイトル画面で表示されるダイアログで【移動する】をタップしたあと、【「アカウント削除申請」の取消申請に関して】の文中から取消申請のフォームに移動できます。
表示される内容に従って必要事項を入力のうえ、お問い合わせください。
※アカウント削除用パスワード発行後でも、アプリを起動することでタイトル画面でアカウント削除用パスワード、ユーザーID、マスター名を確認できます。
※アカウント削除用パスワードについては表示枠をタッチすることで確認することができます。
※申請フォームは本ページ下部の「お問い合わせ」でも表示できます。
 
■アプリをアンインストールし削除パスワードが不明な場合
削除パスワード発行後にアプリをアンインストールされている場合、本ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡をお願いします。
※アカウント削除パスワードの箇所に「アプリをアンインストール済のためアカウント削除パスワードが不明」である旨をご記入ください。
 
■「アカウント削除申請【取消】」の注意事項
アカウント削除直前にお問い合わせをいただいた場合、申請取消ができない場合があります。
なお、すでに削除されたアカウントの復旧やアカウント削除申請【取消】はできかねます。
あらかじめご了承ください。
 
■アカウント削除についてはこちらをご確認ください

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