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  • No : 157
  • 公開日時 : 2017/06/01 12:06
  • 更新日時 : 2017/06/01 12:07
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問い合わせをしたのに返事がきません。

お問い合わせフォームから問い合わせをしましたが、メールが返ってきません。
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回答

お問い合わせの後に、ご記入いただいたメールアドレス宛に受付確認メールを自動送信しております。
もし、しばらくしても受付確認メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
その際は大変お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
 
※携帯電話のキャリアメールの場合、初期設定で迷惑メールフィルタが設定されていることもございます。
 また、ドメイン指定をされている場合、「@fate-go.jp」からのメールが受信できるよう設定を変更してください。
 キャリアメールの受信設定は、お手数ですがご利用のキャリアにお問い合わせください。
 
なお、返信のメールも迷惑メールに振り分けられている可能性があるためご確認をお願いいたします。
迷惑メールフォルダにも届いておらず、メールの受信設定も問題ない場合、
送受信環境の不備などの問題があった可能性もございます。
メールアドレスをご確認のうえ、再度お問い合わせください。
 

 FAQで解決できない場合は下記フォームよりお問い合わせください