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  • No : 417
  • 公開日時 : 2019/02/07 14:00
  • 更新日時 : 2020/02/27 14:22
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引き継ぎナンバー発行時に設定したパスワードを忘れてしまいました。

引き継ぎナンバー発行時に設定したパスワードを忘れてしまいました。
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回答

【現在ログインがおこなえるお客さま】
パスワードを忘れてしまった場合、以下の方法で再設定が可能です。
 
1) 【MENU】>【マイルーム】>【引き継ぎナンバー発行】を選択
2) 【新規で発行する】>【はい】を選択
3) 【パスワード】ならびに【パスワード(再入力)】欄に新しいパスワードを入力
4) 【登録する】を選択>再設定完了
 
※パスワード再設定に伴い、引き継ぎナンバーも再発行されます。
※以前に発行済みの引き継ぎナンバー、パスワードは使用できなくなりますのでご注意ください。
※引き継ぎナンバー、パスワードは必ずメモをして大切に保管してください。
 
【現在ログインがおこなえないお客さま】
パスワードを忘れてしまいお客さまご自身で引き継ぎができない場合には、ゲームデータ消失時と同様に、調査・確認をおこない、復旧可能である場合は引き継ぎナンバーを発行いたします。
データ復旧対応に関しては、必ずご利用いただいているご本人さまより下記フォームからお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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