Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合について調査をしております。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
なお、不具合による補てんの有無などを含め、ご案内する必要がある場合には別途お知らせ、公式ツイッターにて告知させていただきます。
■現在調査対応している不具合
※ 直近の不具合を抜粋しております。
・「2019年お正月キャンペーン！」の期間限定マスターミッションにおいて、ミッションの達成報酬を受け取った際、獲得したアイテムのダイアログが表示されない場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成報酬は正常に受け取れております。
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌～閻魔亭繁盛記～」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントが一部エネミーに対して宝具を使用した際に、エネミーのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・女王メイヴ(セイバー)
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌～閻魔亭繁盛記～」の一部クエストのサポート選択画面において、「戻る」ボタンをタッチすると進行不能となる場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌～閻魔亭繁盛記～」において、一部クエストのパーティ確認画面で出撃条件を満たしていないサーヴァントを編成していた場合、一部UIが意図しない表示となる場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
・バトルにおいて、一部サーヴァントの宝具カードを選択した際に、意図しないボイスが再生される場合がある不具合を確認しております。(12/14 22:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ･キリエライト
・一部クエストの「パーティ確認画面」において、画面内に意図しないボタンが表示されてしまう不具合を確認しております。(11/23 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.1 メインクエスト
・iOS端末をご利用のお客様において、一部サーヴァントの宝具演出時に、BGMが正しく再生されない不具合を確認しております。(9/10 20:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・イスカンダル
・一部サーヴァントのボイスリストにおいて、一部ボイスの開放条件が誤って表示されている不具合を確認しております。(7/19 0:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ブリュンヒルデ
・一部サーバーの接続が不安定になっており、該当サーバーに接続しているお客様におきまして、「サーバー内部で問題が発生したため、処理が続行できません。」のエラーダイアログが表示されゲームをプレイできない場合がある不具合を確認しております。(4/26 2:00追記更新)
※サーバー増設による暫定対応をおこない状況改善に努めておりますが、上記の不具合に遭遇された場合、アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直していただくことにより解消する場合がございます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
・バトルにおいて、一部スキルが発動した状態で、エネミーから攻撃を受けた際に、カメラが意図しない方向を映してしまう場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
※対象のスキル効果は以下となります。
・ガッツ
・一部端末において、一部サーヴァントが宝具を使用した際に、宝具演出が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ･キリエライト
・一部サーヴァントの幕間の物語において、スキルを使用した際に、効果が発動するまでに時間がかかる場合がある不具合を確認しております。(3/20 AM0:00追記)
■修正済みの不具合
※ 直近の修正を抜粋しております。
・APが全回復していないにもかかわらず、「APが全回復しました。」と通知されてしまう場合がある不具合を修正(1/1 AM0:00修正)
・ゲームオプションのブラックリストの管理において、登録数が上限に達している状態でフレンド依頼履歴に表示されているユーザーをブラックリストに登録しようとした際、エラーダイアログが表示されてしまう不具合を修正(1/1 AM0:00修正)
・一部サーヴァントの霊衣の名称を変更(12/28 18:00更新)
※名称の変更のみで、内容に変更はありません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ケツァル･コアトル〔サンバ／サンタ〕(ルーラー)
(変更前)テクニコ･マスカラ
(変更後)テクニカ･マスカラ
・バトルにおいて、一部サーヴァントのバトルキャラのグラフィックの一部が霊基再臨段階によって正常に表示されない不具合を修正(12/25 13:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ブラダマンテ
・エレナ･ブラヴァツキー(キャスター)
・バトルにおいて、一部サーヴァントの宝具演出時に、バトルキャラのグラフィックの一部が正常に表示されていない不具合を修正(12/25 13:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ブラダマンテ
・サーヴァント強化画面において、強化対象となるサーヴァントのレベルが最大にもかかわらず「おすすめ選択」ボタンが表示され合成素材を選択できてしまう場合がある不具合を修正(12/21 15:00修正)
※この状態でサーヴァント強化を実行した場合、強化結果が表示されますが、サーヴァントのレベルが最大値を超えることはございません。
・一部クエストのバトルにおいて、特定の順番でエネミーを倒した際、進行不能となる場合がある不具合を修正(12/21 15:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・亜種特異点Ⅲ メインクエスト
・一部クエストにおいて、敵側の攻撃ターン中、一部エネミーに一部概念礼装の効果により「宝具封印」の状態効果を付与しているにもかかわらず、宝具を使用してしまう不具合を修正(12/19 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.3 メインクエスト
※対象の概念礼装は以下となります。
・五百年の妄執
・イベントクエストのサポート選択画面で使用できる「イベントボーナスフィルター」において、「イベントボーナス全体フィルター」と「イベントボーナス概念礼装個別フィルター」を同時に設定した際、正常にフィルター機能が動作しない場合がある不具合を修正(12/19 18:00修正)
・サーヴァント強化画面において、一部サーヴァントを強化する際に、「おすすめ素材選択」機能を使用すると、強化結果で表示されるレベルが誤った数値となる場合がある不具合を修正(12/19 18:00修正)
※表示のみの不具合で、獲得しているEXP量は正しい値となっております。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ケツァル･コアトル〔サンバ／サンタ〕(ルーラー)
・ターミナル画面のマスターミッションアイコンにおいて、「残り時間」と「期限切れ」が重なって表示されてしまう場合がある不具合を修正(12/19 18:00修正)
・バトルにおいて、一部サーヴァントがエクストラアタックを行った際に、バトルキャラのグラフィックの一部が正常に表示されない不具合を修正(12/18 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マルタ(ライダー)
・期間限定イベント「クリスマス2018 ホーリー･サンバ･ナイト ～雪降る遺跡と少女騎士～」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントのスキルの一部状態効果が正常に付与されない不具合を修正(12/18 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・メインクエスト3日目
・バトルにおいて、一部サーヴァントが一部スキルを使用した際に、特定のサーヴァントに「NO EFFECT」の演出が表示されない場合がある不具合を修正(12/12 18:00修正)
※対象のサーヴァントおよびスキルは以下となります。
・エドワード･ティーチ 紳士的な愛 C
・一部サーヴァントのボイスリストにおいて、ボイスリストが一部重複して表示される場合がある不具合を修正(12/5 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・始皇帝
・一部サーヴァントのボイスが正常に再生されない不具合を修正(12/5 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・蘭陵王
・一部クエストのエリアマップにおいて、背景のグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を修正(12/5 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.3 メインクエスト
・一部サーヴァントのボイスリストにおいて、バトルで再生されるボイスが一部意図せず分割されて再生される不具合を修正(12/4 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・秦良玉
■解消済みの不具合
・期間限定イベント「復刻:冥界のメリークリスマス ライト版」において、最終再臨させた一部サーヴァントを所持している状態で、同一のサーヴァントをイベント期間限定で加入させた場合、ダ･ヴィンチ工房の「特殊霊基再臨素材を売却」で一部霊基再臨素材が表示されず売却できない不具合を確認しております。(11/14 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・アルテラ･ザ･サン〔タ〕
※対象の霊基再臨素材は以下となります。
・サンタひげ
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示され売却できることを確認しております。
・対象のサーヴァントを正式加入させる。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「神秘の国のＯＮＩＬＡＮＤ!! ～鬼の王とカムイの黄金～」において、コマンドカードに一部概念礼装の効果を示すアイコンが表示されない不具合を確認しております。(10/24 18:00追記)
※対象の概念礼装は以下となります。
・スリー･アングラー
・氷結闘熊
・ロイヤル･アイシング
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・Android 7.0以上の端末において、マルチウィンドウ表示と通常表示の切り替えを行った際、ゲーム画面が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(10/5 20:50追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
・被ダメージ時に特殊な効果が発生する状態効果が付与されているエネミーに対し、一部のサーヴァントの宝具を使用してダメージを与えた際、被ダメージによる特殊効果発生を表すテキストが表示されない不具合を確認しております。(9/22 18:00追記)
※表示のみの不具合で特殊効果は正常に発生しています。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マリー･アントワネット(ライダー)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」において、キーアイテムをのぞく、イベントアイテム交換一覧に表示されている交換期間が、アイテム交換期間の残り日数では無く、イベント終了期間までの残り日数で表示してしまう不具合を確認しております。(9/5 18:00追記)
※スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」終了後、アイテム交換期間が正常に表示されるようになります。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」において、特定のサーヴァントの宝具演出中に、攻撃を受けたサーヴァントおよびエネミーのバトルモーションが正常に動作しない場合がある不具合を確認しております。(8/17 16:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」の一部クエストにおいて、一部NPCサーヴァントが宝具を使用した際に、宝具名が意図しない表示となる場合がある不具合を確認しております。(8/9 19:45追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「復刻:デスジェイル･サマーエスケイプ ～罪と絶望のメイヴ大監獄2017～ ライト版」の一部高難易度クエストにおいて、バトル中の一部SEが再生され続ける場合がある不具合を確認しております。(7/10 15:30追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、SEの再生が止まることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」のイベント期間終了後より、ターミナル画面において達成したミッションの総数が正常に表示されない不具合を確認しております。(6/27 18:30追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成数は正常にカウントされており、ミッションの達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」の一部クエストにおいて、一部エネミーの一部攻撃を受けた際に、状態変化を表す効果テキストが重なって表示されてしまう不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・一部Android端末において、期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」のイベントマップおよびイベントショップに遷移した際に、画面が正常に表示されなくなる場合がある不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」において、ミッションを達成しているにもかかわらず、イベントマップ上の一部「！」アイコンが「CLEAR状態」にならない場合がある不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成条件は正常にカウントされており、ミッション達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・マスターミッション画面において、1300万DL突破記念ミッションの達成状況によって、ウィークリーを選択した際、「達成したミッション」に表示される達成数がミッション総数より多くなる場合がある不具合を確認しております。(5/30 18:00追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成条件は正常にカウントされており、ミッション達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」の一部クエストにおいて、一部効果が付与されているエネミーに対し特定のサーヴァントが攻撃を行った際、被ダメージ時に付与される効果が重複して付与される場合がある不具合を確認しております。(5/5 AM1:30追記)
※対象のクエストは以下となります。
・撃退戦5段階目のクエスト
※対象サーヴァントは以下となります。
・葛飾北斎
・アサシン･パライソ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、一部エネミーとのバトル中に特定の操作を行った際、ダメージを与えても敵エネミーのHPゲージが減少しない場合がある不具合を確認しております。(5/4 22:30追記)
※対象のエネミーは以下となります。
・撃退戦5段階目の撃退対象エネミー
※表示のみの不具合で、実際に与えたダメージ量は正常にカウントされております。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・バトルを進行し、ターンを経過させる。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、敵陣営として登場する一部サーヴァントの再臨段階がバトル中のグラフィックと、クエスト情報に表示されるグラフィックで異なった表示となっている不具合を確認しております。(5/4 13:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・撃退戦第5段階目
※対象のサーヴァントは以下となります。
・"赤"のライダー
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、一部エネミーとバトル中に特定の操作を行った際、残り戦闘数が「totalhp:8888888」と表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(5/4 13:00追記)
※対象のエネミーは以下となります。
・撃退戦5段階目の撃退対象エネミー
※表示のみの不具合で、実際の残り戦闘数は正常にカウントされております。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・バトルを進行し、ターンを経過させる。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、撃退戦開始後に特定の画面からイベントマップに遷移した際に、敵陣営のサーヴァントの残り戦闘数が実際には1回より多く残っているにもかかわらず「1回」と表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(4/30 19:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
一覧は下記リンクよりご確認ください。