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  • 投稿日時 : 2020/01/22 21:00

[1/22 21:00掲載]現在確認している不具合について

Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合について調査をしております。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
 
なお、不具合による補てんの有無などを含め、ご案内する必要がある場合には別途お知らせ、公式ツイッターにて告知させていただきます。
 
■現在調査対応している不具合
※ 直近の不具合を抜粋しております。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の特定クエストのクエスト情報画面において、一部エネミーのアイコンが誤った表示となっている不具合を確認しております。(1/22 21:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・【高難易度】チャレンジクエスト
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の一部クエストのバトルリザルトにおいて、絆ポイントの獲得量がアップする概念礼装を装備していた際、「サーヴァントとの絆」画面にて表示される獲得した絆ポイントの値がボーナス分と合算された数字で表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(1/22 21:00追記)
※表示のみの不具合で、絆ポイントの獲得量に影響はありません。
 
・一部Android端末において、特定のメインクエストのアドベンチャーパートで画面が切り替わる際、画面が暗くなった状態で進行不能となる場合がある不具合を確認しております。(12/25 20:30追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5 メインクエスト
 
・編成制限がある特定のクエストにおいて、「制限対象のサーヴァントが自身のサーヴァントでなければならない」という旨の説明が表示されない不具合を確認しております。(12/19 1:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5 メインクエスト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ・キリエライト
※編成の条件をサポートサーヴァントで満たしてもクエストには出撃できません。自身のマシュ・キリエライトをスターティングメンバーに編成していただくことで出撃することができます。
 
・特定のサーヴァントにおいて、宝具名の一部の文字がゲーム内で統一されていない不具合を確認しております。(12/18 21:00追記)
※表記のみの不具合で、宝具効果などに影響はございません。
※対象のサーヴァントおよび正しい宝具名は以下となります。
・エウロペ 青銅巨人の超重鎚
 
・特定のサーヴァントの宝具演出時に、攻撃を受けた一部の敵サーヴァントおよびエネミーのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(12/8 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・女王メイヴ(セイバー)
 
・バトルにおいて、「サーヴァントの初回宝具演出等倍設定」をONに設定している際、特定のサーヴァントの宝具演出が意図しないスピードで表示される場合がある不具合を確認しております。(10/30 21:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・スペース・イシュタル
 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部攻撃を行った際、カメラが意図しない挙動を行う場合がある不具合を確認しております。(9/18 19:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ギルガメッシュ(アーチャー)
 
・特定のiOS端末をご利用のみなさまにおいて、一部画面を表示した際に、タッチやスクロール等の機能が正常に動作しない不具合を確認しております。(3/20 18:00追記)
 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部攻撃を行い、サーヴァントに効果が発動した際に、効果発動を示すエフェクトがエネミーに対して表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(2/27 18:00追記)
 ※表示のみの不具合で、実際の効果に影響はありません。
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・キングプロテア
 
・一部サーヴァントのボイスリストにおいて、一部ボイスの開放条件が誤って表示されている不具合を確認しております。(7/19 0:00追記)
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・ブリュンヒルデ
 
・一部端末において、一部サーヴァントが宝具を使用した際に、宝具演出が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・マシュ・キリエライト
 
・一部サーヴァントの幕間の物語において、スキルを使用した際に、効果が発動するまでに時間がかかる場合がある不具合を確認しております。(3/20 AM0:00追記)
■修正済みの不具合
※ 直近の修正を抜粋しております。
 
・バトルにおいて、敵サーヴァントまたはエネミーがBreak状態になっている際に、チャージ減少の効果を持つ攻撃または宝具を使用した場合、チャージゲージが正しく減少しない不具合を修正(1/22 21:00修正)
 
・特定のサーヴァントの宝具演出時に、攻撃を受けた一部の敵サーヴァントおよびエネミーのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を修正(1/22 21:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・女王メイヴ(セイバー)
 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントおよびエネミーを倒した後に宝具を使用すると、進行不能となる場合がある不具合を修正(1/8 14:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・アルトリア・ペンドラゴン(セイバー)
※対象のエネミーは以下となります。
・シャドウサーヴァント
 
・期間限定イベント「復刻:雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~ ライト版」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントがパーティ編成に最初から配置されている状態でイベントを進行させると、アドベンチャーパート終了後にエラーのダイアログが表示され、タイトル画面に戻される場合がある不具合を修正(1/6 15:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ・キリエライト
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・タイトル画面から「再開しない」を選択後、マシュ・キリエライトを一度パーティ編成から外し、再度編成し直した状態でイベントを進行させる。
 
・一部のサーヴァントにおいて、「亜種特異点Ⅲ」のメインクエストで絆ボーナスを得られるスキルが、「亜種特異点Ⅱ」をクリアすると消失してしまう不具合を修正(12/24 18:00修正)
※本来は、「亜種特異点Ⅲ」クリア時に該当スキルが消失します。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・超人オリオン

 
・特定のクエストにおいて、一部サーヴァントの消滅演出が正常に表示されない場合がある不具合を修正(12/24 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5 メインクエスト
■解消済みの不具合
 
・期間限定イベント「復刻:雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~ ライト版」の一部フリークエストにおいて、クエストクリア後にクエストボード上の一部UIが重なって表示されてしまう不具合を確認しております。(1/5 10:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・プレゼントボックス画面において、「クリスマス2019交換券」で一度に100個以上のアイテムを選択して「交換する」をタッチすると、エラーのダイアログが表示されアイテムを交換できない不具合を確認しています。(12/9 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に交換いただけます。
・エラーのダイアログを閉じた後に、99個以下を選択して交換する。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「クリスマス2019 ナイチンゲールのクリスマス・キャロル」においてエピローグをクリアした際、特定のサーヴァントのプロフィール開放を告知するダイアログが表示されない場合がある不具合を確認しております。(12/8 18:00追記)
※ダイアログの表示のみの不具合で、プロフィールは正常に開放されます。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ナイチンゲール〔サンタ〕
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「セイバーウォーズ2 ~始まりの宇宙へ~」の一部クエストのバトルにおいて、敵サーヴァントに付与されている「解除条件を満たすことで解除される一部の状態効果」が、解除条件を満たしているにもかかわらず正常に解除されない場合がある不具合を確認しております。(11/12 19:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・一部Android端末において、特定のクエストで動画を再生した際に、特定の手順で操作を行うと動画の表示が乱れる場合がある不具合を確認しております。(10/20 0:00追記)
※表示のみの問題で、ゲームの進行に影響はございません。
※対象のクエストは以下となります。
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 1回想クエスト
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 2回想クエスト
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 3回想クエスト
※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・一部Android端末において、特定のクエストで動画を再生した際に、動画の向きが意図しない方向で表示される場合がある不具合を確認しております。(10/20 0:00追記)
※表示のみの問題で、ゲームの進行に影響はございません。
※対象のクエストは以下となります。
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 1回想クエスト
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 2回想クエスト
・TVアニメ「FGO -絶対魔獣戦線バビロニア-」Ep. 3回想クエスト
※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「復刻:神秘の国のONILAND!! ~鬼の王とカムイの黄金~ ライト版」において、前回開催時のイベント限定概念礼装を獲得している場合に、一部チュートリアルが表示されない不具合を確認しております。(10/11 18:00追記)
※当該チュートリアルでは、イベント限定概念礼装による「コマンドカードの威力がアップ」について説明しています。お手数ですがこちらのお知らせをご覧ください。
https://news.fate-go.jp/2019/re_halloween2018/
※10/11 19:00URL表記の更新
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「バトル・イン・ニューヨーク 2019」の一部クエストにおいて、特定の方法でエネミーを倒した際、遅延発動する一部状態効果が正常に発動しない不具合を確認しております。(9/26 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・【超高難易度】真紅の勇者伝説 HDリマスター
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負!」において、8/26(月) 18:00のデータ更新配信時刻より前にアプリを起動していた状態で、データ更新が行われないままミッション報酬画面に遷移した場合、開放条件を満たしていないミッションが一部クリア済みの状態で表示される不具合を確認しております。(8/26 22:00追記)
※表示のみの不具合で、達成報酬は獲得することはできません。
※データを更新すると当該ミッションは未開放の状態となり、本来の開放条件を満たした際に再度開放されます。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことでデータ更新が行われ、正常に進行可能となることを確認しております。
・クリア済みとなっているミッションをタッチする。
・プレゼントボックスを開く。
・マイルームから一度タイトル画面に戻る。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負!」のイベントクエストをクリアした後に、意図しないタイミングで「特別再臨」のチュートリアルが表示される場合がある不具合を確認しております。(8/26 18:00追記)
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負!」の特定のメインクエストのバトルにおいて、敵サーヴァントが意図しないタイミングでスキルを使用する場合がある不具合を確認しております。(8/18 18:00追記)
※不具合により発動された当該スキルは、その状態効果は付与されないためバトルの進行に影響はございません。
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・一部Android端末において、期間限定イベント「見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負!」の一部クエストでバトルの背景が正しく表示されず、一部表示が乱れる場合がある不具合を確認しております。(8/14 18:00追記)
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・「Fate/Grand Order Fes. 2019 ~4th Anniversary~」の一部クエストのバトルリザルトにおいて、絆ポイントの獲得量がアップする礼装を装備した状態でクエストをクリアした際、「サーヴァントとの絆」画面にて表示される、ボーナス分の絆ポイントの値が隣接する数字と重なってしまう場合がある不具合を確認しております。(8/3 19:30追記)
※表示のみの不具合で、獲得したボーナス分の絆ポイントに影響はありません。
※対象のクエストは以下となります。
・4周年記念最大エネミー撃破数トライアルクエスト
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「復刻:サーヴァント・サマー・フェスティバル」の一部クエストにおいて、特定の条件下で一部サーヴァントが特定のスキルを使用した際に、スキル効果が正常に発動しない場合がある不具合を確認しております。(7/27 14:30追記)
※対象のサーヴァントおよびスキルは以下となります。
・ネロ・クラウディウス 富の杯 B
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・一部Android端末において、期間限定イベント「復刻:サーヴァント・サマー・フェスティバル! ライト版」の特定のクエストでのバトル終了後、イベントマップに遷移した際に、一部演出が正しく表示されない場合がある不具合を確認しております。(7/24 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Sacrilege Tetrahedron
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「惑う鳴鳳荘の考察」において、クエスト開放日時に行われるデータ更新をせずに開放されたクエストを開始すると、クリア後にイベントボードが意図しない表示となり、クエストを進行することができなくなる不具合を確認しております。(5/16 18:00追記)
 ※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常にクエストを進行可能となることを確認しております。
 ・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 ※データ更新は以下のタイミングなどで行われます。
 ・プレゼントボックスを開く。
 ・マイルームから一度タイトル画面に戻る。
 ・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・ロード・エルメロイⅡ世の事件簿×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「レディ・ライネスの事件簿」のイベントショップにおいて、イベント名を示すアイコンが表示されておらず、達成したミッション数および獲得したイベントアイテムが意図しない位置に表示されている不具合を確認しております。(5/15 23:00追記)
 ※表示のみの不具合で、実際のミッション達成数やイベントアイテムの所持数に影響はありません。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・ロード・エルメロイⅡ世の事件簿×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「レディ・ライネスの事件簿」の一部クエストの初回クリア時において、バトル中にドロップしたアイテムの獲得数が、ミッションの進捗度に二重に反映されてしまう場合がある不具合を確認しております。(4/28 19:00追記・修正)
 ※ミッションの進捗度のみの問題であり、アイテムの獲得数に影響はありません。
 ※不具合に遭遇した場合でも、達成したミッションの報酬は正常に受け取れることを確認しておりますので、ミッションを進行いただいて問題ございません。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「復刻:ぐだぐだ帝都聖杯奇譚 ライト版」において、特定の操作を行ってからイベントショップに遷移した際に、一部UIが「徳川廻天迷宮 大奥」のものになる場合がある不具合を確認しております。(4/12 21:45追記)
 ※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
 ・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「徳川廻天迷宮 大奥」において、一部クエストをクリア後、イベントマップ画面に遷移した際に、画面右下の「MENU」が表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/5 18:30追記)
 ※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
 ・ターミナル画面に遷移後、再度イベントマップ画面に遷移する。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「徳川廻天迷宮 大奥」のアドベンチャーパートにおいて、グラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(3/27 22:00追記)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「徳川廻天迷宮 大奥」のイベントショップにおいて、「獲得したイベントアイテム」に交換期限が表示されていない不具合を確認しております。(3/27 18:30追記)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・スペシャルイベント「復刻版:深海電脳楽土 SE.RA.PH -Second Ballet-」において、一部クエストクリア後、エリアマップに遷移した際に、一部スポット内のクエストボードが表示されない場合がある不具合を確認しております。(2/20 18:00追記)
 ※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、クエストボードが正常に表示されることを確認しております。
 ・エリアマップ画面右端のスクロールバーを操作する。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・一部端末をご利用のお客様において、スペシャルイベント「復刻版:深海電脳楽土 SE.RA.PH -Second Ballet-」の一部クエストで、バトルの際、強制終了となる場合がある不具合を確認しております。(2/20 18:00追記)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・スペシャルイベント「復刻版:深海電脳楽土 SE.RA.PH -Second Ballet-」において、特定のミッションの報酬としてコマンドコードを受け取った際に、獲得演出が表示されない不具合を確認しております。(2/20 18:00追記)
 ※演出のみの不具合で、報酬は正常に受け取れております。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・スペシャルイベント「復刻版:深海電脳楽土 SE.RA.PH -Second Ballet-」において、特定のミッションバナーをタッチした際に、ミッション報酬のコマンドコード詳細画面に遷移しない不具合を確認しております。(2/20 18:00追記)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・コラボレーションイベント「復刻版:魔法少女紀行 ~プリズマ・コーズ~ -Re-install-」の高難易度チャレンジクエストにおいて、特定のサーヴァントのバトルキャラの霊基再臨段階が第1段階の状態で、一部エネミーに対して宝具を使用しBreakした際に、進行不能となる場合がある不具合を確認しております。(2/1 19:00追記)
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・イリヤスフィール・フォン・アインツベルン
 ※イリヤスフィール・フォン・アインツベルンのバトルキャラの霊基再臨段階を第1段階以外に設定してプレイしていただくと、上記の発生条件を満たした場合においても、正常にプレイが可能であることを確認いたしました。
 ご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・ターミナル画面において、「イベント報酬」ボタンに未受け取りの報酬の数を示すバッジの表示が、実際に受け取れる報酬の数と異なっている場合がある不具合を確認しております。(1/15 13:00追記)
 ※対象のイベントは以下となります。
 ・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~」
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・劇場版「Fate/stay night [Heaven's Feel]」 Ⅱ.lost butterfly公開記念キャンペーン」の一部のマスターミッションにおいて、ミッションの達成状況が正しくカウントされない不具合を確認しております。(1/12 21:00追記)
 ※対象のミッションは以下となります。
 ・限定ミッションをすべてクリアせよ
 ※不具合に遭遇した場合、達成済みのマスターミッションの報酬を受け取ることで、正常にカウントされることを確認しております。
 ※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・ターミナル画面のマスターミッションアイコンにおいて、2019年1月11日(金) 18:00開始の劇場版「Fate/stay night [Heaven's Feel]」 Ⅱ.lost butterfly公開記念キャンペーン」のマスターミッションおよび、2019年1月1日(火) AM0:00より開始の「2019年お正月キャンペーン!」のマスターミッションの総数と残り時間が正常に表示されない不具合を確認しております。(1/12 21:00追記)
 ※ターミナル画面においてのみの不具合で、マスターミッション一覧を表示すると正常に残り時間が表示されます。
 ※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントが一部エネミーに対して宝具を使用した際に、エネミーのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・女王メイヴ(セイバー)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・「2019年お正月キャンペーン!」の期間限定マスターミッションにおいて、ミッションの達成報酬を受け取った際、獲得したアイテムのダイアログが表示されない場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
 ※表示のみの不具合で、ミッション達成報酬は正常に受け取れております。
 ※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~」の一部クエストのサポート選択画面において、「戻る」ボタンをタッチすると進行不能となる場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
 ※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
 ・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~」において、一部クエストのパーティ確認画面で出撃条件を満たしていないサーヴァントを編成していた場合、一部UIが意図しない表示となる場合がある不具合を確認しております。(1/1 AM0:00追記)
 ※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
一覧は下記リンクよりご確認ください。
 
2015~2018年の修正済み・解消済みの不具合については、下記ページをご確認ください。
【重要】現在確認している不具合について(2015年8月~2018年12月)
 
この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。