Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合について調査をしております。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
なお、不具合による補てんの有無などを含め、ご案内する必要がある場合には別途お知らせ、公式ツイッターにて告知させていただきます。
■現在調査対応している不具合
※ 直近の不具合を抜粋しております。
・期間限定イベント「バトル･イン･ニューヨーク 2018」の一部のクエストにおいて、バトル中エネミーに付与される一部の状態効果を示すアイコンが意図しない表示となっている不具合を確認しております。(9/24 23:00追記)
※表示のみの不具合で、実際の効果に影響はありません。
※対象のクエストは以下となります。
・【超高難易度】おいでよジャガーの国
・被ダメージ時に特殊な効果が発生する状態効果が付与されているエネミーに対し、一部のサーヴァントの宝具を使用してダメージを与えた際、被ダメージによる特殊効果発生を表すテキストが表示されない不具合を確認しております。(9/22 18:00追記)
※表示のみの不具合で特殊効果は正常に発生しています。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マリー･アントワネット(ライダー)
・「Fate/Grand Order Arcade」稼働記念キャンペーンにおいて、ターミナル画面のエリアチェックボタンをタッチした際、位置情報が正常に取得できなかった場合に表示されるダイアログが正しく表示されない不具合を確認しております。(9/20 AM1:00追記)
・iOS端末をご利用のお客様において、一部サーヴァントの宝具演出時に、BGMが正しく再生されない不具合を確認しております。(9/10 20:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・イスカンダル
・スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」において、キーアイテムをのぞく、イベントアイテム交換一覧に表示されている交換期間が、アイテム交換期間の残り日数では無く、イベント終了期間までの残り日数で表示してしまう不具合を確認しております。(9/5 18:00追記)
※スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」終了後、アイテム交換期間が正常に表示されるようになります。
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」において、特定のサーヴァントの宝具演出中に、攻撃を受けたサーヴァントおよびエネミーのバトルモーションが正常に動作しない場合がある不具合を確認しております。(8/17 16:00追記)
・一部サーヴァントのボイスリストにおいて、一部ボイスの開放条件が誤って表示されている不具合を確認しております。(7/19 0:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ブリュンヒルデ
・一部サーバーの接続が不安定になっており、該当サーバーに接続しているお客様におきまして、「サーバー内部で問題が発生したため、処理が続行できません。」のエラーダイアログが表示されゲームをプレイできない場合がある不具合を確認しております。(4/26 2:00追記更新)
※サーバー増設による暫定対応をおこない状況改善に努めておりますが、上記の不具合に遭遇された場合、アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直していただくことにより解消する場合がございます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
・サーヴァントスキルの強化結果画面において、対象のスキルアイコンおよびテキストが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/11 18:00追記)
・一部クエストのバトルにおいて、一部サーヴァントが攻撃を行った際に、攻撃演出が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/11 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.1 メインクエスト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・アヴィケブロン
・アントニオ･サリエリ
・刑部姫
・バトルにおいて、一部スキルが発動した状態で、エネミーから攻撃を受けた際に、カメラが意図しない方向を映してしまう場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
※対象のスキル効果は以下となります。
・ガッツ
・一部端末において、一部サーヴァントが宝具を使用した際に、宝具演出が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ･キリエライト
・一部サーヴァントの幕間の物語において、スキルを使用した際に、効果が発動するまでに時間がかかる場合がある不具合を確認しております。(3/20 AM0:00追記)
・一部サーヴァントの真名が判明した際に、強化クエスト開放のダイアログが表示されない場合がある不具合を確認しております。(3/2追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・不夜城のキャスター
■現在対応中の不具合
・APが全回復していないにもかかわらず、「APが全回復しました。」と通知されてしまう場合がある不具合を確認しております。(12/16追記)
■修正済みの不具合
※ 直近の修正を抜粋しております。
・期間限定イベント「バトル･イン･ニューヨーク 2018」の一部のクエストにおきまして、一部エネミーに対し一部の特攻が効かない不具合を修正(9/22 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・予選 ガーデン級 カイザーファイト
※対象のエネミーは以下となります。
・ローマ兵
・期間限定イベント「バトル･イン･ニューヨーク 2018」の一部クエストにおいて、一部ドロップアイテムの宝箱の表示が意図しない設定になっている不具合を修正(9/21 18:00修正)
※表示のみの不具合でありドロップ内容に問題はございません。
※対象のクエストは以下となります。
・予選 ジム級 NY守り隊
・一部のクエストのアドベンチャーパートにおいて、一部サーヴァントのグラフィックが正常に表示されない不具合を修正(9/20 AM1:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・亜種特異点Ⅲ メインクエスト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・風魔小太郎
・バトルにおいて、一部コマンドコードが刻印されたコマンドカードで攻撃を行った際に、コマンドコードの効果を示すアイコンが表示されない不具合を修正(9/19 18:00修正)
※対象のコマンドコードは以下となります。
・コード:イービル
・コード:コープス
・コード:ニンバス
・コード:ブルート
・コード:モータル
・バトルにおいて、一部サーヴァントが宝具を使用した際に、バトルキャラのグラフィックが正常に表示されない不具合を修正(9/14 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ディルムッド･オディナ(セイバー)
・スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」の一部クエストにおいて、バトル中に獲得した一部のイベントアイテムが正常に反映されない不具合を修正(9/13 AM1:30修正)
※対象のクエストは以下となります。
・死の風、波斯の王
※対象のイベントアイテムは以下となります。
・剣の印章
・弓の印章
・槍の印章
・スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」において、一部エネミーが攻撃を行った際、バトルキャラのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を修正(9/10 AM0:00修正)
・スペシャルイベント「復刻版:Fate/Accel Zero Order -LAP_2-」において、一部エネミーが攻撃を行った際、カメラが意図しない挙動を行う場合がある不具合を修正(9/10 AM0:00修正)
・「1400万DL突破キャンペーン」開催をお知らせする通知が表示された際に、通知を閉じてもアプリアイコン上でバッジが表示されたままとなる不具合を修正(8/30 20:00修正)
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
・バトルにおいて、クリティカルスターが分配されている最中に特定の操作によってタクティカルフェイズ画面に戻ると、コマンドカード上のクリティカル確率が正しく表示されない場合がある不具合を修正(8/29 18:00修正)
※表示のみの不具合で、実際にタクティカルフェイズ時に獲得していたクリティカルスターが分配されております。
・「FGO Memories」始動記念キャンペーン開催！のダイアログメッセージにおいて、お知らせへのリンクをタッチしても、正常に画面が表示されない不具合を修正(8/19 19:40修正)
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」のイベントマップにおいて、開放された一部スポットのエフェクトが意図しない設定となっている不具合を修正(8/17 16:00修正)
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」の一部クエストにおける、背景グラフィックのエフェクト負荷軽減などの改善(8/17 16:00修正)
■解消済みの不具合
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル！」の一部クエストにおいて、一部NPCサーヴァントが宝具を使用した際に、宝具名が意図しない表示となる場合がある不具合を確認しております。(8/9 19:45追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「復刻:デスジェイル･サマーエスケイプ ～罪と絶望のメイヴ大監獄2017～ ライト版」の一部高難易度クエストにおいて、バトル中の一部SEが再生され続ける場合がある不具合を確認しております。(7/10 15:30追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、SEの再生が止まることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」のイベント期間終了後より、ターミナル画面において達成したミッションの総数が正常に表示されない不具合を確認しております。(6/27 18:30追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成数は正常にカウントされており、ミッションの達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」の一部クエストにおいて、一部エネミーの一部攻撃を受けた際に、状態変化を表す効果テキストが重なって表示されてしまう不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・一部Android端末において、期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」のイベントマップおよびイベントショップに遷移した際に、画面が正常に表示されなくなる場合がある不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「ぐだぐだ帝都聖杯奇譚」において、ミッションを達成しているにもかかわらず、イベントマップ上の一部「！」アイコンが「CLEAR状態」にならない場合がある不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成条件は正常にカウントされており、ミッション達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・マスターミッション画面において、1300万DL突破記念ミッションの達成状況によって、ウィークリーを選択した際、「達成したミッション」に表示される達成数がミッション総数より多くなる場合がある不具合を確認しております。(5/30 18:00追記)
※表示のみの不具合で、ミッション達成条件は正常にカウントされており、ミッション達成報酬も正常に受け取ることが可能となっております。
※キャンペーン開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」の一部クエストにおいて、一部効果が付与されているエネミーに対し特定のサーヴァントが攻撃を行った際、被ダメージ時に付与される効果が重複して付与される場合がある不具合を確認しております。(5/5 AM1:30追記)
※対象のクエストは以下となります。
・撃退戦5段階目のクエスト
※対象サーヴァントは以下となります。
・葛飾北斎
・アサシン･パライソ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、一部エネミーとのバトル中に特定の操作を行った際、ダメージを与えても敵エネミーのHPゲージが減少しない場合がある不具合を確認しております。(5/4 22:30追記)
※対象のエネミーは以下となります。
・撃退戦5段階目の撃退対象エネミー
※表示のみの不具合で、実際に与えたダメージ量は正常にカウントされております。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・バトルを進行し、ターンを経過させる。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、敵陣営として登場する一部サーヴァントの再臨段階がバトル中のグラフィックと、クエスト情報に表示されるグラフィックで異なった表示となっている不具合を確認しております。(5/4 13:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・撃退戦第5段階目
※対象のサーヴァントは以下となります。
・"赤"のライダー
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、一部エネミーとバトル中に特定の操作を行った際、残り戦闘数が「totalhp:8888888」と表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(5/4 13:00追記)
※対象のエネミーは以下となります。
・撃退戦5段階目の撃退対象エネミー
※表示のみの不具合で、実際の残り戦闘数は正常にカウントされております。
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常に表示されることを確認しております。
・バトルを進行し、ターンを経過させる。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「Apocrypha/Inheritance of Glory」において、撃退戦開始後に特定の画面からイベントマップに遷移した際に、敵陣営のサーヴァントの残り戦闘数が実際には1回より多く残っているにもかかわらず「1回」と表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(4/30 19:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
一覧は下記リンクよりご確認ください。