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  • 投稿日時 : 2020/07/10 19:00

[7/10 19:00掲載]現在確認している不具合について

Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合について調査をしております。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
 
なお、不具合による補てんの有無などを含め、ご案内する必要がある場合には別途お知らせ、公式ツイッターにて告知させていただきます。
 
■現在調査対応している不具合
※ 直近の不具合を抜粋しております。
 
・特定のクエストにおいて、「クエストボード」「サポート選択画面」「パーティ確認画面」のクラス傾向が正しく表示されていない不具合を確認しております。(7/10 19:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・第三特異点 メインクエスト

・サーヴァント強化のチュートリアル終了後に表示される初回のログインボーナス受け取りのダイアログが表示されない場合がある不具合を確認しております。(7/10 18:00追記)
※表示のみの不具合で、ログインボーナスは正常に受け取れております。
 
・一部エリアマップにおいて、特定のタイミングと手順で操作を行うと、エリアマップ上における操作を受け付けなくなる不具合を確認しております。(7/6 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、解消されることを確認しております。
・「MENU」の「ターミナル」以外をタッチして他の画面に遷移する。
※「MENU」の「ターミナル」をタッチしてしまった場合、進行不能となります。その際は、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 
・バトルにおいて、味方全体に特攻状態を付与する絆礼装を装備していた際、特攻状態が付与されていることを示すアイコンが表示されない場合がある不具合を確認しております。(7/3 12:00追記)
※表示のみの不具合で、効果自体は正常に発動しております。
 
・一部のエネミーが特定のサーヴァントの宝具を受けた際、ダメージが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/10 21:15追記)
※表示のみの不具合で、ダメージに影響はございません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・カーマ
・宮本武蔵(セイバー)
 
・特定のクエストのバトルにおいて、弱体解除が不能となる状態効果を無視して弱体解除できてしまう場合がある不具合を確認しております。(4/9 19:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5(オリュンポス) メインクエスト
 
・特定のクエストのバトルにおいて、一部状態効果に解除のスキルを使用した際の表記が正しく表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/9 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5(オリュンポス) メインクエスト
 
・一部Android端末において、特定の操作でアプリを終了させてから再びアプリを起動しようとすると、正常に起動できず強制終了する場合がある不具合を確認しております。(3/4 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・再度アプリを起動する。
 
・「メイン・インタールード 冥界のメリークリスマス」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントの宝具演出時に、攻撃対象のバトルキャラのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(2/26 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・静謐のハサン
 
・編成制限がある特定のクエストにおいて、「制限対象のサーヴァントが自身のサーヴァントでなければならない」という旨の説明が表示されない不具合を確認しております。(12/19 1:00追記)
 ※対象のクエストは以下となります。
 ・Lostbelt No.5 メインクエスト
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・マシュ・キリエライト
  ※編成の条件をサポートサーヴァントで満たしてもクエストには出撃できません。自身のマシュ・キリエライトをスターティングメンバーに編成していただくことで出撃することができます。
 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部攻撃を行った際、カメラが意図しない挙動を行う場合がある不具合を確認しております。(11/28 19:30追記)
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・スペース・イシュタル
 
・特定のiOS端末をご利用のみなさまにおいて、一部画面を表示した際に、タッチやスクロール等の機能が正常に動作しない不具合を確認しております。(3/20 18:00追記)
 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部攻撃を行い、サーヴァントに効果が発動した際に、効果発動を示すエフェクトがエネミーに対して表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(2/27 18:00追記)
 ※表示のみの不具合で、実際の効果に影響はありません。
 ※対象のサーヴァントは以下となります。
 ・キングプロテア
 
・一部端末において、一部サーヴァントが宝具を使用した際に、宝具演出が正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/4 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ・キリエライト
 
・一部サーヴァントの幕間の物語において、スキルを使用した際に、効果が発動するまでに時間がかかる場合がある不具合を確認しております。(3/20 AM0:00追記)
■修正済みの不具合
※ 直近の修正を抜粋しております。
 
・特定のクエストのアドベンチャーパートにおいて、一部背景グラフィックをストーリーに沿ったものに変更(5/29 18:00修正、7/8 18:00追記)
※背景グラフィックのみの変更で、ストーリー内容に変更はございません。
※対象のクエストは以下となります。
・亜種特異点Ⅳ メインクエスト
・幕間の物語 エルキドゥ 第1節
※クリア済みクエストのアドベンチャーパートは、マイルームのマテリアルからご確認いただけます。
 
・マイルームのマテリアルにおいて、イベントクエストでの記録に意図しないイベントクエストが表示されている場合がある不具合を修正(7/8 18:00修正)
※対象のイベントクエストでの記録は以下となります。
・メイン・インタールード 冥界のメリークリスマス
 
・編成制限がある一部クエストのパーティ確認画面において、特定の手順で操作を行うと意図しない「i」ボタンが表示されており、タッチすることで誤ったクエスト情報が表示される不具合を修正(6/29 18:00修正)
※誤ったクエスト情報が表示された際、特定の手順で操作を行うと進行不能になる場合があります。
※進行不能となった場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。

 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントの一部スキルで付与される状態効果が、特定の条件下で正常に作動しない場合がある不具合を修正(6/29 18:00修正)
※対象のサーヴァントおよびスキルは以下となります。
・アルトリア・ペンドラゴン(ルーラー) ロイヤルカード B+
※対象の状態効果は以下となります。
・コマンドカード選出不能

 
・特定のクエストのバトルにおいて、意図しないエネミーに「DANGER」が表示される場合がある不具合を修正(6/29 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・第四特異点 メインクエスト

 
・バトルにおいて、特定のサーヴァントの宝具効果の一部により付与されるNPが、NPゲージの見た目上正常に反映されない場合がある不具合を修正(6/29 18:00修正)
※表示のみの不具合で、宝具効果によるNPは正常に付与されております。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ボイジャー

 
・特定のサーヴァントにおいて、宝具名の一部の文字がゲーム内で統一されていない不具合を修正(6/29 18:00修正)
※表記のみの不具合で、宝具効果などに影響はございません。
※対象のサーヴァントおよび正しい宝具名は以下となります。
 
・auゲーム版アプリにおいて、聖晶石購入の際に特定の手順で操作を行うと、画面の操作ができなくなり進行不能となる場合がある不具合を修正(6/29 18:00修正)
※聖晶石購入処理中に不具合に遭遇された場合、下記手順を行っていただくことで、アプリ再起動後に聖晶石が正常に付与されることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
 
・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」の一部クエストにおいて、敵側のサーヴァントが宝具を使用した際、バトルキャラのグラフィックが正常に表示されない不具合を修正(6/20 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」フリークエスト

・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」の特定のクエストにおいて、敵サーヴァントを倒した際に発動する一部の状態効果の解除が正常に動作しない場合がある不具合を修正(6/20 18:00修正)
※対象のクエストは以下となります。
・メインクエスト『第三カジノ』
※対象の状態効果は以下となります。
・ガッツ
 
・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」において、NPCサーヴァントのみで出撃するクエスト開始前に表示されるダイアログのテキストが誤っている不具合を修正(6/15 18:00修正)
※該当するダイアログには「EXP、戦利品、フレンドポイントは得ることができますが、絆ポイントは得られません。」と表示されておりますが、フレンドポイントを得ることはできません。
 
・特定の概念礼装の詳細情報およびマイルームのヘルプから閲覧できるクレジットにおいて、アプリに採用している書体によりイラストレーター名の一部の文字が誤った表示となる不具合を修正(6/15 18:00修正)
※イラストレーター名のみの不具合で、概念礼装の効果に影響はありません。
※対象の概念礼装は以下となります。
・彼方の先には
※対象のイラストレーター名は以下となります。
 
・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」において、QPポイントカウンターの数値が上限に達している状態でクエストをクリアした際、バトルリザルトの「獲得QPポイント」および「QPポイントカウンター」が正常に表示されない不具合を修正(6/15 15:00修正)
■解消済みの不具合
 
・期間限定Fate/Requiem×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「『Fate/Requiem』盤上遊戯黙示録」において、シナリオの分岐でプレイできなかった特定のアドベンチャーパートがイベント終了後にマテリアルに登録されるはずが、マテリアルに登録されない不具合を確認しております。(6/8 13:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・『Fate/Requiem』盤上遊戯黙示録 第4のゲーム
・『Fate/Requiem』盤上遊戯黙示録 第5のゲーム
※シナリオの分岐でプレイできなかったアドベンチャーパートは、不具合解消後にマイルームのマテリアルからご確認いただけます。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「復刻:見参! ラスベガス御前試合~水着剣豪七色勝負! ライト版」の特定のクエストにおいて、ガッツ状態の敵サーヴァントに弱体効果を付与する攻撃を行った際に、敵サーヴァントのHPが0になりガッツが発動した場合、弱体効果が正常に付与されない場合がある不具合を確認しております。(6/13 13:30追記)
※対象のクエストは以下となります。
・メインクエスト『第三カジノ』
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定Fate/Requiem×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「『Fate/Requiem』盤上遊戯黙示録」において、イベントクエストをクリアした後にチュートリアルが表示される際、一部の演出が意図しないタイミングで表示される不具合を確認しております。(5/25 21:50追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・特定の条件下において、「MENU」ボタンをタッチした際に展開されるユニバーサルメニューの「ショップ」ボタン上部に「毎月限定」の表示がされず「期間限定 時間切れ」と表示される場合がある不具合を確認しております。(5/12 19:00追記)
※表示のみの不具合で、アイテムの交換期限などに影響はございません。
※期間限定でダ・ヴィンチ工房の「マナプリズムを交換」にて交換できる概念礼装「フリー・シーディング」は7月31日(金) 23:59まで交換できます。
※ダ・ヴィンチ工房の「レアプリズムを交換」の更新にともない、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定Fate/Apocrypha×Fate/Grand Orderスペシャルイベント「復刻版:Apocrypha/Inheritance of Glory -Triumphal-」の一部クエストにおいて、敵サーヴァントを倒した際、特定のマスターミッションの進行度が正常にカウントされない不具合を確認しております。(3/30 20:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・撃退戦5段階目の撃退戦クエスト
※対象のマスターミッションは以下となります。
・サーヴァントを8騎倒せ
※クエスト開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」において、メインクエストをクリア後に、ターミナル画面に意図しないイベント画面用のUIが表示される場合がある不具合を確認しております。(1/30 18:30追記)
※表示のみの不具合で、ゲームの進行に影響はございません。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の配達報酬一覧画面において、配達報酬の一部が意図しないタイミングで開放されてしまう場合がある不具合を確認しております。(1/28 18:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の一部クエストにおいて、サーヴァントの「疲労」状態が正常に反映されない場合がある不具合を確認しております。(1/24 19:15追記)
※「疲労」状態が正常に反映されていない状態でクエストをクリアした場合でも、ゲームの進行に影響はございません。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の特定クエストのクエスト情報画面において、一部エネミーのアイコンが誤った表示となっている不具合を確認しております。(1/22 21:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・【高難易度】チャレンジクエスト
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「救え! アマゾネス・ドットコム ~CEOクライシス2020~」の一部クエストのバトルリザルトにおいて、絆ポイントの獲得量がアップする概念礼装を装備していた際、「サーヴァントとの絆」画面にて表示される獲得した絆ポイントの値がボーナス分と合算された数字で表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(1/22 21:00追記)
※表示のみの不具合で、絆ポイントの獲得量に影響はありません。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
 
・期間限定イベント「復刻:雀のお宿の活動日誌~閻魔亭繁盛記~ ライト版」の一部フリークエストにおいて、クエストクリア後にクエストボード上の一部UIが重なって表示されてしまう不具合を確認しております。(1/5 10:00追記)
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
一覧は下記リンクよりご確認ください。
 
2015~2018年の修正済み・解消済みの不具合については、下記ページをご確認ください。
【重要】現在確認している不具合について(2015年8月~2018年12月)
 
この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。