- 投稿日時 : 2023/09/26 18:00
[9/26 18:00掲載]現在確認している不具合について
Fate/Grand Orderをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合について調査をしております。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
なお、不具合による補てんの有無などを含め、ご案内する必要がある場合には別途お知らせ、公式ツイッターにて告知させていただきます。
■現在調査対応している不具合
※ 直近の不具合を抜粋しております
・一部クエストのパーティ確認画面において、バトル終了時に絆ポイントを獲得できないクエストにも関わらず、スターティングメンバーの「絆ポイント獲得量アップ」を示すアイコンが表示されてしまう場合がある不具合を確認しております。(7/30 18:00追記)
・パーティ編成時などにサーヴァントを選択する際のフィルター設定画面において、「三騎士」「四騎士」「エクストラⅠ」「エクストラⅡ」の項目が想定しない挙動となる不具合を確認しております。(7/30 18:00追記)
・特定のクエストにおいて、本来であればクラススコアの強化効果が適用されないはずのゲストサーヴァントに対して、強化効果が適用されてしまっている場合がある不具合を確認しております。(6/18 18:00追記)
・iOS端末において、アプリ起動後にアプリアップデートを促すダイアログが表示された際、「閉じる」ボタンをタッチしてもApp Storeのアプリアップデート画面に切り替わらない場合がある不具合を確認しております。(5/27 15:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、正常にアプリアップデートを行えることを確認しております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、App Storeのアプリを起動して「Fate/Grand Order」よりアプリをアップデートする。
※アプリを【Ver.2.72.1】にアップデートしていただくことで、本不具合は解消されます。
・一部iOS端末において、特定のサーヴァントが一部霊基再臨段階で攻撃をおこなった際に、バトルモーションが滑らかに表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/19 18:00掲載)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ラーヴァ／ティアマト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ラーヴァ／ティアマト
・特定のクエストのアドベンチャーパート進行中にムービーが再生された際、ムービーの画質が低下してしまう不具合を確認しております。(2/10 18:30追記)
※対象のクエストは以下となります。
・奏章プロローグ
※クエストクリア後、マテリアルでムービーを再生した際は正常な画質で表示されることを確認しております。
※対象のクエストは以下となります。
・奏章プロローグ
※クエストクリア後、マテリアルでムービーを再生した際は正常な画質で表示されることを確認しております。
・一部クエストのバトルにおいて、特定のサーヴァントの宝具で一部エネミーを倒した際に、エネミーの消滅演出が正常に表示されない不具合を確認しております。(2/9 18:15追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.7 メインクエスト 第17節
※対象のサーヴァントは以下となります。
・“山の翁”
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.7 メインクエスト 第17節
※対象のサーヴァントは以下となります。
・“山の翁”
・特定のエリアマップに画面が切り替わる際、想定以上にロード時間が長くなっている不具合を引き続き確認しております。(2/7 22:15追記)
※対象のエリアマップは以下となります。
・Lostbelt No.7
※対象のエリアマップは以下となります。
・Lostbelt No.7
・2022年10月15日(土) 18:00以降、ダウンロード済みのデータを意図せず再ダウンロードしてしまう場合がある不具合を確認しております。(10/15 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、一括ダウンロードをおこなっていただくことで一時的に解消されます。根本的な対処方法については現在調査を進めております。
※一括ダウンロードする際のゲームデータのサイズは大容量になる可能性がございます。キャリア回線などをご利用の場合、状況によっては通信制限などが発生する可能性もございますので、Wi-Fi接続可能な環境でのダウンロードを推奨させていただきます。お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
※不具合に遭遇した場合、一括ダウンロードをおこなっていただくことで一時的に解消されます。根本的な対処方法については現在調査を進めております。
※一括ダウンロードする際のゲームデータのサイズは大容量になる可能性がございます。キャリア回線などをご利用の場合、状況によっては通信制限などが発生する可能性もございますので、Wi-Fi接続可能な環境でのダウンロードを推奨させていただきます。お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
・2021年11月10日(水) 18:00以降、「Fate/Grand Order」のアプリアイコンをタッチしても、アプリが起動しない場合がある不具合を確認しております。(11/10 21:50追記)
※不具合に遭遇した場合は、下記の手順をお試しいただくことで解消される場合がございます。
・ご利用の端末の電源をOFFにしたあと、再起動する。
※不具合に遭遇した場合は、下記の手順をお試しいただくことで解消される場合がございます。
・ご利用の端末の電源をOFFにしたあと、再起動する。
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部の攻撃をおこなった際、攻撃時に発生する追加効果のテキストが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(10/20 20:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ジャック･ド･モレー
・エリザベート･バートリー〔シンデレラ〕
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ジャック･ド･モレー
・エリザベート･バートリー〔シンデレラ〕
・バトルにおいて、特定のサーヴァントに攻撃時追加効果を付与した状態かつ一部の再臨段階で攻撃をおこなった際、本来自身に対して表示される効果テキストが、エネミーの位置に表示される場合がある不具合を確認しております。(9/16 13:00追記)
※表示のみの問題で、実際の効果に影響はございません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・カーマ(アヴェンジャー)
※表示のみの問題で、実際の効果に影響はございません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・カーマ(アヴェンジャー)
・特定のクエストのバトル終了後の霊基再臨画面において、すでに解放済みのレベル上限解放および習得済みのスキルを習得した演出が表示されている不具合を確認しております。(8/12 3:00掲載)
※対象のクエストは以下となります。
・霊基解放クエスト オベロン
・霊基解放クエスト 蘆屋道満
※対象のクエストは以下となります。
・霊基解放クエスト オベロン
・霊基解放クエスト 蘆屋道満
・「レアプリズムを交換」で開放される一部クエストのバトルにおいて、特定のサーヴァントのスキル効果が、サポートサーヴァントに正しく発生しない場合がある不具合を確認しております。(4/26 20:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ミス･クレーン
※対象のスキルは以下となります。
・レディの衣装な愛情 EX
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ミス･クレーン
※対象のスキルは以下となります。
・レディの衣装な愛情 EX
・「レアプリズムを交換」で開放される一部クエストのバトルにおいて、特定のサーヴァントのスキル効果で発生する〔機械〕特攻が、一部のエネミーに効果がない場合がある不具合を確認しております。(4/26 20:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・謎のアイドルX〔オルタ〕
※対象のスキルは以下となります。
・無限遡行リリック C
※対象のサーヴァントは以下となります。
・謎のアイドルX〔オルタ〕
※対象のスキルは以下となります。
・無限遡行リリック C
・特定のサーヴァントの一部のクラススキルにおいて、「一部の解除不能な弱体状態」が付与されている時のみ正常に効果が発動しない場合がある不具合を確認しております。(2/10 18:00追記)
※対象のサーヴァントおよびクラススキルは以下となります。
・カレン･Ｃ･オルテンシア(アムール〔カレン〕) 被虐霊媒体質 EX
※対象の状態効果は以下となります。
・弱体状態の時に攻撃力がアップする状態を付与
※対象のサーヴァントおよびクラススキルは以下となります。
・カレン･Ｃ･オルテンシア(アムール〔カレン〕) 被虐霊媒体質 EX
※対象の状態効果は以下となります。
・弱体状態の時に攻撃力がアップする状態を付与
・一部のエネミーが特定のサーヴァントの宝具を受けた際、ダメージが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/10 21:15追記)
※表示のみの不具合で、ダメージに影響はございません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・カーマ
・宮本武蔵(セイバー)
※表示のみの不具合で、ダメージに影響はございません。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・カーマ
・宮本武蔵(セイバー)
・特定のクエストのバトルにおいて、一部状態効果に解除のスキルを使用した際の表記が正しく表示されない場合がある不具合を確認しております。(4/9 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5(オリュンポス) メインクエスト
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5(オリュンポス) メインクエスト
・「メイン･インタールード 冥界のメリークリスマス」の一部クエストにおいて、特定のサーヴァントの宝具演出時に、攻撃対象のバトルキャラのグラフィックが正常に表示されない場合がある不具合を確認しております。(2/26 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・静謐のハサン
※対象のサーヴァントは以下となります。
・静謐のハサン
・編成制限がある特定のクエストにおいて、「制限対象のサーヴァントが自身のサーヴァントでなければならない」という旨の説明が表示されない不具合を確認しております。(12/19 1:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5 メインクエスト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ･キリエライト
※編成の条件をサポートサーヴァントで満たしてもクエストには出撃できません。自身のマシュ･キリエライトをスターティングメンバーに編成していただくことで出撃することができます。
※対象のクエストは以下となります。
・Lostbelt No.5 メインクエスト
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マシュ･キリエライト
※編成の条件をサポートサーヴァントで満たしてもクエストには出撃できません。自身のマシュ･キリエライトをスターティングメンバーに編成していただくことで出撃することができます。
・バトルにおいて、特定のサーヴァントが一部攻撃を行った際、カメラが意図しない挙動を行う場合がある不具合を確認しております。(11/28 19:30追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・スペース･イシュタル
※対象のサーヴァントは以下となります。
・スペース･イシュタル
・特定のiOS端末をご利用のみなさまにおいて、一部画面を表示した際に、タッチやスクロール等の機能が正常に動作しない不具合を確認しております。(3/20 18:00追記)
・一部サーヴァントの幕間の物語において、スキルを使用した際に、効果が発動するまでに時間がかかる場合がある不具合を確認しております。(3/20 AM0:00追記)
■修正済みの不具合
※ 直近の修正を抜粋しております。
・期間限定イベント「ワンジナ･ワールドツアー！ ～大精霊と巡る世界一周～」の特定のクエストにおいて、「パーティ確認」画面で表示される「攻略のヒント」を適切な内容に修正(9/26 18:00修正)
※テキストのみの修正で、クエストの内容には影響ございません。
※対象のクエストは以下となります。
・「ワンジナ･ワールドツアー！ ～大精霊と巡る世界一周～」メインクエスト 第2節
※テキストのみの修正で、クエストの内容には影響ございません。
※対象のクエストは以下となります。
・「ワンジナ･ワールドツアー！ ～大精霊と巡る世界一周～」メインクエスト 第2節
・期間限定イベント「ワンジナ･ワールドツアー！ ～大精霊と巡る世界一周～」の一部バトルにおいて、背景グラフィックが正常に表示されない不具合を修正(9/26 18:00修正)
※背景グラフィックのみの修正で、バトルの内容には影響ございません。
※背景グラフィックのみの修正で、バトルの内容には影響ございません。
・特定のサーヴァントの一部スキル効果において、本来は対象ではない「解除不能な状態効果」に対して「残りターン数を延長する」効果が発生する場合がある不具合を修正(9/20 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ケット･クー･ミコケル
※対象のスキルは以下となります。
・ミコノス☆ミコケル EX
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ケット･クー･ミコケル
※対象のスキルは以下となります。
・ミコノス☆ミコケル EX
・特定のサーヴァントの一部スキル効果において、本来は「解除不能な回避状態」のエネミーに対して付与されない「マーキング」の状態効果が、誤って付与されてしまう場合がある不具合を修正(9/20 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・ウィリアム･テル
※対象のスキルは以下となります。
・機へ至る忍耐
・一部端末において、特定のサーヴァントの宝具演出時に強制終了する場合がある不具合の暫定対応を行いました。(9/13 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・救世主トネリコ(雨の魔女トネリコ)
※本不具合につきまして、引き続き調査を進めており修正対応を予定しております。誠に申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお待ちください。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・救世主トネリコ(雨の魔女トネリコ)
※本不具合につきまして、引き続き調査を進めており修正対応を予定しております。誠に申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお待ちください。
・マイルームのマテリアル「メインストーリーでの記録」において、「MENU」内の「最新の記録へ」をタッチしたあとに特定の操作をおこなうと、「メインストーリーでの記録」の一部項目が表示されなくなる不具合を修正(9/11 15:00修正)
※不具合に遭遇した場合、「メインストーリーでの記録」以外の画面に遷移することで解消されることを確認しております。
・マイルームのマテリアル「サーヴァントとの記録」において、特定の操作をおこなった際、「サーヴァントとの記録」内の項目が表示されなくなり、「閉じる」ボタンをタッチしても反応しなくなる不具合を修正(9/11 15:00修正)
※不具合に遭遇した場合、右下の「MENU」よりほか画面に遷移することで解消されることを確認しております。
・マイルームのマテリアル「サーヴァントとの記録」において、特定の操作をおこなったあとに「閉じる」ボタンをタッチした際、「サーヴァントとの記録」に切り替わるはずが「メインストーリーでの記録」が表示されてしまう不具合を修正(9/11 15:00修正)
・バトルにおいて、特定のコマンドコードが刻印されたコマンドカードで攻撃を行った際、ダメージ数値に「クリティカル威力アップ」を示す状態効果のアイコンが表示されていない不具合を修正(9/8 18:00修正)
※表示のみの不具合となり、実際には効果は発生しております。
※対象のコマンドコードは以下となります。
・太陽の乙女狼
※表示のみの不具合となり、実際には効果は発生しております。
※対象のコマンドコードは以下となります。
・太陽の乙女狼
・バトル終了後のフレンド申請画面において、相手マスターのサポートサーヴァントをタッチまたはロングタッチした際、フレンド申請画面の表示と異なるサーヴァントまたは概念礼装の詳細が表示されてしまう場合がある不具合を修正(9/8 18:00修正)
・一部Android端末において、特定のサーヴァントの宝具演出時に強制終了する場合がある不具合を修正(9/8 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・メリュジーヌ(ルーラー)
・特定の概念礼装におけるイラストレーター名の一部の文字が、誤った表示となってしまう不具合を修正(9/8 18:00修正)
※イラストレーター名のみの不具合で、概念礼装の効果に影響はありません。
※対象の概念礼装は以下となります。
・慰労会はおわらない
※対象のイラストレーター名は以下となります。
・一部Android端末において、アドベンチャーパートで画面が正常に表示されない場合がある不具合を修正(9/8 18:00修正)
・バトルにおいて、一部霊衣を着用中の特定のサーヴァントが宝具を使用した際、宝具演出時の一部グラフィックが正常に表示されない不具合を修正(9/5 18:00修正)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・オベロン
※対象のサーヴァントは以下となります。
・オベロン
・マイルームにおいて、特定の状況下で背景とBGMが意図しない状態になってしまう場合がある不具合を修正(9/1 13:00修正)
・「聖晶石召喚」および「フレンドポイント召喚」のヘルプ画面の一部画像を更新(9/1 13:00更新)
・霊衣開放画面において、一部霊衣の開放条件を示すテキストの表記の揺れを修正(9/1 13:00修正)
※テキストのみの修正となり、実際の霊衣開放条件に変更はありません。
※テキストのみの修正となり、実際の霊衣開放条件に変更はありません。
・期間限定イベント「サーヴァント･サマー･フェスティバル2023！」のサポート選択画面において、ゲストサーヴァントが特定の概念礼装を装備している際、イベントボーナスに「サークルLv.上昇による効果」および「一部サークル開放で得られるイベントボーナスの効果」が反映されない不具合を修正(8/28 15:00修正)
※サポート選択画面の表示のみの不具合で、バトル開始後は正常に効果が反映されています。
※対象の概念礼装は以下となります。
・一衣帯水
※サポート選択画面の表示のみの不具合で、バトル開始後は正常に効果が反映されています。
※対象の概念礼装は以下となります。
・一衣帯水
■解消済みの不具合
・期間限定イベント「風雲からくりイリヤ城 ～果心居士のささやかな野望～」の一部クエストのバトルにおいて、エネミーに「豚化状態」を付与した際、バトルキャラの状態効果を示す一部エフェクトが表示されなくなってしまう不具合を確認しております。(5/27 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・【超難関ステージ】バクダン 危機一髪
※表示のみの不具合となり、状態効果は正常に機能しております。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のクエストは以下となります。
・【超難関ステージ】バクダン 危機一髪
※表示のみの不具合となり、状態効果は正常に機能しております。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「Road to 7 [Lostbelt No.5 オリュンポス]」のリコレクションクエストおよびスーパーリコレクションクエストのクエスト情報画面において、「敵を倒すこと」が達成条件のウィークリーミッションを進行している際に、ミッションの対象とならない敵サーヴァントに「Weekly target」と表示されてしまう不具合を確認しております。(10/9 23:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・第23節 進行度2 リコレクションクエスト(3/3)
・第23節 進行度2 スーパーリコレクションクエスト(3/3)
※対象のクエストでは敵サーヴァントを撃破できないためカウントされないことが正常な動作となりますが、誤解を招く表記となっておりましたこと深くお詫び申し上げます。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のクエストは以下となります。
・第23節 進行度2 リコレクションクエスト(3/3)
・第23節 進行度2 スーパーリコレクションクエスト(3/3)
※対象のクエストでは敵サーヴァントを撃破できないためカウントされないことが正常な動作となりますが、誤解を招く表記となっておりましたこと深くお詫び申し上げます。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「Road to 7 [Lostbelt No.5 オリュンポス]」の特定のスーパーリコレクションクエストにおいて、ゲストサーヴァントと同一のサーヴァントを所持している場合、ゲストサーヴァントと自身が所持している同一のサーヴァントを同時に編成できてしまう不具合を確認しております。(10/5 18:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・第11節 進行度3 スーパーリコレクションクエスト(1/3)
・第13節 進行度2 スーパーリコレクションクエスト(2/3)
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「Road to 7 [Lostbelt No.5 アトランティス]」のリコレクションクエストおよびスーパーリコレクションクエストにおいて、パーティ確認画面で特定の手順で操作を行うと進行不能になる場合がある不具合を確認しております。(9/29 18:00追記)
※不具合に遭遇した場合、下記手順を行っていただくことで、ゲームをプレイ可能となっております。
・アプリを完全に終了(タスクキル)し、再度ログインし直す。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定イベント「アークティック･サマーワールド！ ～カルデア真夏の魔園観光～」の特定のバトルにおいて、特定の状況下で一部NPCサーヴァントの音声が途切れる場合がある不具合を確認しております。(8/16 20:00追記)
※対象のクエストは以下となります。
・期間限定イベント「アークティック･サマーワールド！ ～カルデア真夏の魔園観光～」エピローグⅠ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のクエストは以下となります。
・期間限定イベント「アークティック･サマーワールド！ ～カルデア真夏の魔園観光～」エピローグⅠ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「南溟弓張八犬伝」の「遠征」において、報酬の一部アイテムを獲得した際に獲得演出が表示されない場合がある不具合を確認しております。(7/3 18:00追記)
※演出のみの不具合で、報酬は正常に受け取れております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※演出のみの不具合で、報酬は正常に受け取れております。
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「聖杯戦線 ～ムーンサルト･オペレーション～」の聖杯戦線において、特定のサーヴァントに付与された複数ターン持続する状態効果が、ターン数が残っているにもかかわらずバトル後に効果を消失してしまう場合がある不具合を確認しております。(6/24 18:00追記)
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マタ･ハリ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のサーヴァントは以下となります。
・マタ･ハリ
※イベント開催期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・期間限定「聖杯戦線 ～ムーンサルト･オペレーション～」の聖杯戦線において、配置されているサポートサーヴァントのコマンドカードに、プレイヤーが所持する同サーヴァントの「獣の足跡」の強化内容が反映される場合がある不具合を確認しております。(6/20 18:00追記)
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
・特定のクエストのバトルにおいて、バトルメニューの「エネミー消滅短縮」の設定がONになっている場合、エネミーの消滅演出の高速再生時にボイスが再生されない不具合を確認しております。(1/18 20:50追記)
※対象のクエストは以下となります。
・ロード･エルメロイⅡ世の事件簿×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「復刻版:レディ･ライネスの事件簿 -Plus Episode-」 第十節 レイドバトル
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※対象のクエストは以下となります。
・ロード･エルメロイⅡ世の事件簿×Fate/Grand Orderコラボレーションイベント「復刻版:レディ･ライネスの事件簿 -Plus Episode-」 第十節 レイドバトル
※対象のクエストの開放期間が終了し、現在は発生しない不具合のため、解消済みとさせていただきました。
※調査対応している不具合は順次更新して参ります。
お客様からご報告頂いている不具合は順次更新して参ります。
お客様からご報告頂いている不具合は順次更新して参ります。
一覧は下記リンクよりご確認ください。
2021年以前の修正済み･解消済みの不具合については、下記ページをご確認ください。
この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
不具合解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。